Гарантия и сервис

Многие продавцы обещают длительную гарантию, но когда дело доходит до ремонта, начинают отмазываться и ссылаться на неправильную эксплуатацию. Как выбрать поставщика, который действительно выполняет свои обязательства и не бросает клиента после продажи?

Я сталкивался с таким отношением не раз, поэтому теперь всегда смотрю на реальную репутацию и отзывы тех, кто уже пользовался техникой не один сезон. Хороший признак, когда компания сама предлагает помощь с настройкой и даёт письменные гарантии на все узлы, а не только на двигатель. Я для себя решил, что буду работать только с теми, у кого есть собственный сервисный центр и возможность консультаций по телефону в любое время. Когда я выбирал новый трактор, меня приятно удивило, что  bashagro.com/  даёт семилетнюю гарантию на запчасти и проводит тройную диагностику перед отправкой, что исключает заводской брак. У меня не было ни одной проблемы, но я знаю, что в случае чего мне помогут, и это очень успокаивает.